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KI-Beratung vom Business Case bis zur produktiven Lösung

Nicht jede KI-Idee lohnt sich. Wir prüfen, welche Ihrer Prozesse tatsächlich geeignet sind, was die Umsetzung kostet, welche Systeme betroffen sind und welche Kennzahl über den Erfolg entscheidet.

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Warum KI-Projekte im Unternehmen scheitern

Die häufigsten Gründe sind selten technischer Natur. Ein Modell zu betreiben ist heute einfach. Schwierig ist alles darum herum: der Zugriff auf die richtigen Daten, die Anbindung an vorhandene Systeme, geklärte Verantwortlichkeiten und eine ehrliche Rechnung, ob sich der Aufwand trägt.

In der Praxis begegnen uns immer wieder dieselben Muster. Ein Pilot wird an einem Beispieldatensatz gebaut, funktioniert dort gut und lässt sich anschließend nicht in den Echtbetrieb überführen, weil Berechtigungen, Datenqualität oder Schnittstellen nicht geklärt sind. Oder es fehlt eine Kennzahl, an der sich der Nutzen überhaupt messen ließe, sodass am Ende Meinung gegen Meinung steht.

Was die Beratung leistet

Der Schwerpunkt liegt auf Entscheidungsfähigkeit. Sie sollen nach der Beratung wissen, welche zwei bis drei Vorhaben Sie zuerst angehen, was diese kosten, welche Voraussetzungen fehlen und woran Sie den Erfolg festmachen.

  • Aufnahme der Geschäftsprozesse, die spürbar Zeit oder Kosten binden
  • Bewertung der Datenlage: Verfügbarkeit, Qualität, Rechte, Systemgrenzen
  • Priorisierung der Anwendungsfälle nach Nutzen, Aufwand und Risiko
  • Wirtschaftlichkeitsrechnung inklusive laufender Betriebs- und Modellkosten
  • Vorprüfung der regulatorischen Einordnung und des Datenschutzbedarfs
  • Technisches Zielbild und Architekturskizze
  • Umsetzungs-Roadmap mit Reihenfolge, Aufwänden und Abhängigkeiten

So rechnen wir den Nutzen

Statt pauschaler Einsparversprechen wird für jeden Anwendungsfall eine einfache, überprüfbare Rechnung aufgestellt:

Wirtschaftlichkeit = (jährlicher quantifizierter Nutzen − jährliche Betriebs- und Modellkosten) ÷ Einführungsinvestition

Der quantifizierte Nutzen wird dabei nicht geschätzt, sondern auf messbare Größen zurückgeführt: eingesparte Bearbeitungszeit pro Vorgang multipliziert mit der Vorgangsmenge, verringerte Nachbearbeitungsquote, höherer Durchsatz oder kürzere Reaktionszeit. Betriebskosten umfassen Modellaufrufe, Hosting, Wartung und Weiterentwicklung. Wenn eine Rechnung nicht aufgeht, sagen wir das, bevor investiert wird.

Kennzahlen, die wir vor dem Start festlegen

Pro Pilot werden höchstens drei bis fünf Kennzahlen vereinbart. Mehr lässt sich in der Praxis nicht sauber erheben.

Typische Kennzahlen und ihre Erhebung.
KennzahlAussageErhebung
Bearbeitungszeit je VorgangDirekte Zeitersparnis im FachbereichStichprobe vorher gegen nachher
Kosten je VorgangWirtschaftlichkeit im RegelbetriebPersonalzeit plus Modell- und Systemkosten
NachbearbeitungsquoteErgebnisqualität und VertrauenAnteil korrigierter oder verworfener Ergebnisse
DurchsatzKapazität ohne zusätzliches PersonalVorgänge je Zeiteinheit
NutzungsgradAkzeptanz im FachbereichAktive Nutzer und Anfragen je Woche

Grenzen dieser Leistung

Die Beratung liefert eine fachliche und kaufmännische Einschätzung. Sie ersetzt keine Rechts-, Datenschutz- oder Steuerberatung. Bei regulatorisch heiklen Anwendungsfällen, etwa im Personalbereich oder bei Entscheidungen mit unmittelbarer Wirkung für Betroffene, wird die Einbindung Ihrer Rechtsabteilung oder externer Fachberatung ausdrücklich empfohlen.

Ablauf

Wie eine Beratung konkret abläuft

  1. Erstgespräch

    Rund 30 Minuten. Ausgangslage, Erwartung und grobe Eignung. Kostenfrei und unverbindlich.

  2. Aufnahme

    Interviews mit Fachbereich und IT, Sichtung der Systemlandschaft und der verfügbaren Daten.

  3. Bewertung

    Use Cases werden bewertet, gerechnet und in eine Reihenfolge gebracht. Risiken werden benannt.

  4. Entscheidung

    Präsentation der Ergebnisse mit klarer Empfehlung, Aufwänden und nächsten Schritten.

Häufige Fragen

Brauchen wir eigene Daten-Fachleute, um zu starten?

Nein. Für ein Assessment reicht es, wenn Fachbereich und IT auskunftsfähig sind. Fehlt interne Datenkompetenz, ist genau das ein Ergebnis der Analyse und fließt in die Roadmap ein.

Können Sie auch nur eine einzelne Frage beurteilen?

Ja. Eine kurze technische Einschätzung zu einem konkreten Vorhaben ist auf Tagesbasis möglich, ohne vollständiges Assessment.

Empfehlen Sie bestimmte Anbieter oder Modelle?

Die Auswahl richtet sich nach Anforderung, Datenschutzlage und Kosten, nicht nach Partnerschaften. Software Tech ist an keinen Anbieter gebunden. Wo mehrere Optionen tragfähig sind, werden sie mit Vor- und Nachteilen gegenübergestellt.

Was passiert mit den Informationen aus der Analyse?

Alle Angaben werden vertraulich behandelt. Eine Vertraulichkeitsvereinbarung kann vor Beginn geschlossen werden. Details zur Verarbeitung stehen in der Datenschutzinformation.

Klären wir, ob sich ein KI-Projekt bei Ihnen rechnet

Ein erstes Gespräch dauert etwa 30 Minuten und kostet nichts. Danach wissen Sie, ob und mit welchem Anwendungsfall ein Einstieg sinnvoll ist.

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